Registrer deg

Generelle vilkår knyttet til din profil på my.postnord

1. Tjenesten er levert til deg for personlig bruk og for å formidle informasjon til deg om forsendelser som transporteres av PostNord på dine vegne. Informasjonen vil også bli benyttet for å tilpasse levering til dine profil- og leveringsopplysninger.
2. Tjenesten leveres til informasjonsformål, og påvirker ikke PostNords forpliktelser eller ansvar for transport av forsendelser. PostNords tjenestevilkår for transport av forsendelser finnes på www.postnord.no
3. Tjenestens funksjon avhenger av at korrekt og overensstemmende informasjon registreres av deg, både i innlogget tjeneste og i forbindelse med at forsendelsen sendes til deg (for eksempel når du bestiller en vare fra en nettbutikk). Ulovlig bruk av andres personopplysninger kan føre til straffeansvar.
4. Du samtykker til at de personopplysninger du registrerer i tjenesten lagres og behandles av PostNord AS med formål om å levere til deg de tjenester og funksjoner som tilbys via portalen. Du er ansvarlig for bruken av valideringskoden og annen informasjon du mottar fra PostNord i anledning tjenesten og skal forsikre deg om disse ikke benyttes av fremmede.
5. Tjenesten erstatter ikke gyldig ID dokumentasjon i de tilfeller dette er påkrevet ved utlevering av forsendelser.
6. Om du feilaktig mottar varsler eller annen sporingsinformasjon om forsendelser som ikke er adressert til deg, bes du om å slette den mottatte informasjonen samt kontakte vår kundeservice på tlf: 98 70 93 00. Du har ikke rett til å benytte eller lagre slik informasjon til eget bruk eller videreformidle til noen andre. PostNord har rett til å begrense eller sperre din tilgang til tjenesten av sikkerhetsmessige årsaker eller ved mistanke om misbruk av tjenesten og brudd på disse vilkår.
7. PostNord forbeholder seg retten til å endre eller legge til informasjon i brukervilkårene og med umiddelbar virkning å gjøre endringer som kreves av loven, myndighetene eller av sikkerhetsmessige årsaker. Om du ikke godkjenner meldte endringer eller tillegg i vilkårene, må du selv avregistrere deg fra tjenesten.
8. I portalen er det gjort tilgjengelig tjenester for å advisere deg om status på forsendelser som er på vei til deg. Enkelte kan medføre standard meldings- og datakostnader.Les mer her.
9. PostNord bekrefter at vi ikke benytter din informasjon til annet formål enn hva som her er angitt, se for øvrig vår personvernpolicy
 Dine personopplysninger vil lagres hos PostNord AS i 3 år etter at du sist benyttet tjenesten. Vil du slette de personopplysninger du har registrert i tjenesten kan du gjøre dette gjennom my.postnord.no.
10. Vi tilbyr nyhetsbrev på epost og/eller SMS. Innholdet i disse vil ofte være tilpasset deg, med relevant informasjon og tilbud. Det er frivillig å motta disse nyhetsbrevene, og du må eksplisitt gi ditt samtykke i forbindelse med kampanje, registrering eller på «din profil». Alle dine samtykker kan administreres under «innstillinger og varslinger» på «din profil», du kan også avslutte nyhetsbrevene ved å klikke på linken nederst i nyhetsbrevet eller sende STOPP melding på SMS.
11. Ved å akseptere betingelsene til my.postnord og oppretter en profil godtar du at vi personaliserer innholdet på websiden basert på dine bevegelser og historikk, samt at dataene brukes til å legge deg inn i en interessegruppe, slik at du mottar relevant markedsføring på eksterne web sider. Dette gjør vi ved hjelp av informasjonskapsler, blant annet ved å analysere info om hvordan du benytter nettstedet, hvilke produkter du ser på, hva du har kjøpt og hva du er interessert i.

Vilkår knyttet til PostNord Pluss

Dette gjelder spesielt for deg som er medlem av PostNord Pluss
PostNord Pluss medlemsvilkår. Sist endret 21.02.2019

Hva er PostNord Pluss?

PostNord Pluss er levert av Postnord AS som gir deg bonusopptjening basert på antall pakker sendt og mottatt samt kjøp av tilleggstjenester. Effektiv og tilpasset medlemskommunikasjon bidrar til høyest mulig bonusinntjening og er en viktig del av PostNord Pluss. Måten dette gjøres på kan du i stor grad styre selv, gjennom dine samtykker og eventuelle reservasjoner. Du finner mer informasjon om PostNord Pluss og fordelene med å være bruker på my.postnord.no/profil/medlemsfordeler

Dersom du har spørsmål til PostNord Pluss eller medlemsvilkårene kan du kontakte vår kundeservice. Du finner også svar i FAQ på my.postnord.no/customer-service.

Vilkårene for følgende fordelsprogram trer i kraft ved opprettelse av medlemskap.

Opprettelse og avslutning av medlemskap

Krav til medlemmet

For å melde deg inn i PostNord Pluss og motta de fordelene det gir deg må du være fylt 18 år, registrere deg som medlem og akseptere disse medlemsvilkårene.

For å melde deg inn i PostNord Pluss må du motta og sende pakker som privat kunde og ikke som en representant av en virksomhet. Vi forbeholder oss retten til å tilbakekalle opptjente bonuspoeng ved misbruk av denne avtalen.

Innmelding i PostNord Pluss
Du melder deg inn ved å opprette en profil i medlemsprogrammet her

Du innestår for at de opplysningene du gir oss når du registrerer deg som medlem er korrekte og utfyllende. For at vi skal kunne gi deg gode tilbud og oppfylle andre forpliktelser må du som medlem snarest oppdatere dine personopplysninger på nettsidene my.postnord.no/profil/medlemsfordeler dersom det skjer endringer.

Utmelding fra PostNord Pluss

Du kan når som helst melde deg ut av PostNord Pluss ved å avslutte brukerkontoen. Dette kan du enten gjøre ved å gå inn på din profil eller kontakte oss. I så fall vil du heller ikke lenger motta informasjon eller tilbud knyttet til PostNord Pluss.

Det er dessverre ikke mulig å gjenopprette innhold eller historikk dersom du velger å avslutte brukerkontoen.

Fordeler

Som medlem i PostNord Pluss vil du kunne oppnå ulike nivåer av:

1. Rabatter eller kampanjer på PostNords tjenester
2. Rabatterte priser på utvalgte tilleggstjenester

For å få tilgang til medlemsfordelene må du ha en aktiv bruker på my.postnord.no og ha opprettet en profil i PostNord Pluss.

Ditt nivå (basic, silver, gold) i fordelsprogrammet bestemmes utifra antall sendte og mottatte pakker med PostNord de siste 12 månedene

Personvern

Vi trenger å samle inn, lagre og bruke visse opplysninger om deg for å kunne vite hvor mange pakker du har sendt eller mottat av/med PostNord. Dette trenger vi å vite for å kunne tilegne deg rett nivå og tilhørende rabatter i fordelsprogrammet.

Du kan lese mer om dette i vår privacy policy

Sikkerhet

PostNord vil iverksette sikkerhetsmessige tiltak som sørger for at dine opplysninger er beskyttet mot uautorisert tilgang og bruk. Dersom du bor på hemmelig adresse eller av ulike årsaker ønsker å bo og leve helt anonymt, ber vi deg allikevel gjøre en egen vurdering av hvorvidt det er fornuftig å bli medlem av PostNord Pluss.

Markedsføring

Kommunikasjon mellom PostNord og medlemmer av PostNord Pluss

PostNord Pluss bygger på at man samler opp poeng per pakke sendt eller mottatt av PostNord, som kan gi diverse rabatter eller andre fordeler. Vi må derfor være i stand til å sende relevante opplysninger om dette. Dette vil du som medlem motta via e-post eller sms.

PostNord må kunne kommunisere med deg for å kunne administrere ditt medlemsforhold.

Som en del av PostNord Pluss vil vi kunne sende deg ”ukentlig e-post og månedlig SMS” med tilbud og fordeler. Du kan velge om du vil motta dette på e-post eller sms.

Reservasjoner

Du har rett til å reservere deg mot markedsføring som vi tilpasser på bakgrunn av analyser, herunder markedsføring basert på din kjøpshistorikk og andre personopplysninger. Dette gjør du ved å endre innstillingen på profilen din på my.postnord.no

Endringer i vilkår og betingelser

Våre tjenester er i kontinuerlig utvikling. Vi kan derfor ha behov for å oppdatere medlemsvilkårene våre. Postnord har derfor rett til å endre medlemsvilkårene. Du vil alltid finne den oppdaterte versjonen av vilkårene på my.postnord.no

Ansvar

PostNord er ikke ansvarlig for tap av rabatter og andre fordeler som skyldes trykkfeil, teknisk svikt, driftsstans og lignende uforutsette hendelser.

Varighet og oppsigelse

Tvister

Medlemsvilkårene reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister med tilknytning til denne avtalen og som partene ikke løser i dialog, skal avgjøres av norske domstoler

Kontakt

Ved eventuelle spørsmål angående behandling av personopplysninger eller medlemsvilkår kan du kontakte oss direkte på my.postnord.no/kundeservice eller ringe oss